Termos e Condições Gerais de Uso do site e demais serviços on line da empresa Trammit Medical
Termos de Adesão e Sumário.
Ao usuário do site e serviços on line da Trammit Medical, antecipamos agradecimentos por dedicar este tempo para tomar ciência dos Termos de Adesão e Sumário dos Termos de Uso e contrato .
Site. O website www.trammit.com.br (o “Site”) foi desenvolvido pela Trammit LTDAcom o objetivo de informar os seus usuários, de forma geral, sobre a empresa, as suas atividades e os seus produtos. O conteúdo do Site é dirigido a usuários maiores de dezoito anos, residentes em território brasileiro. O Site está organizado, essencialmente, em duas grandes áreas: a área dirigida, exclusivamente, a profissionais de saúde e a área dirigida ao público em geral, existindo também algumas áreas de informação comum.
O conteúdo do Site é de natureza meramente informativa. Tanto o conteúdo dirigido a profissionais de saúde quanto aquele destinado ao público em geral não deverá substituir a relação médico–paciente, e não deverá ser considerado, em hipótese alguma, como diagnóstico ou qualquer tipo de aconselhamento médico, e em nenhuma circunstância, deverão ser usados para substituir orientações médicas ou prescrição de medicamentos por médicos ou profissionais de saúde.
Condições de Uso e Aceitação. Estas Condições Gerais de Uso e Privacidade (as “Condições”) regulam o funcionamento e os conteúdos inseridos no Site, bem com a relação entre os usuários do Site e a Trammit LTDA, conforme ocorrida por força do uso do Site. O uso do Site implica na aceitação plena e sem reservas, pelo usuário, de todas as condições de uso aqui dispostas. Caso não concorde com qualquer dos termos destas Condições o usuário deve cessar toda e qualquer forma de uso do Site, abandonando-o imediatamente.
Assim, o acesso ao Site pressupõe a aceitação, por parte do usuário, das presentes Condições.
Gratuidade do Acesso. O acesso ao Site será fornecido em caráter gratuito para os usuários, e não exige o registo prévio, no que diz respeito à área de acesso público. O acesso à área de acesso restrito a profissionais de saúde depende de registo prévio, o que também não acarretará quaisquer custos.
Alterações no Site, nos Serviços e/ou Conteúdo. A Trammit LTDA reserva-se o direito de alterar, unilateralmente e a qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação, configuração e os conteúdos do Site, bem como estas Condições. Tais eventuais alterações terão como objetivo aprimorar os serviços disponíveis ao usuário, segundo as exigências do mercado.
Uso Apropriado do Site, dos Serviços e dos Conteúdos. O usuário obriga-se a usar o Site, os seus conteúdos e os seus serviços de acordo com a legislação aplicável, as presentes Condições, os bons costumes e a ordem pública. O usuário obriga-se, igualmente, a não usar o Site, os seus conteúdos e/ou serviços para fins ou efeitos ilícitos, ou contrários à finalidade a que se destinam estas Condições ou ainda para fins que causem ou possam causar danos a direitos e interesses de terceiros. O usuário obriga-se, ainda, a não utilizar o Site, os seus conteúdos e/ou serviços de forma que, de qualquer modo, danifique, inutilize, sobrecarregue ou deteriore o Site, os seus conteúdos e/ou os serviços, ou impeça a normal utilização do Site por outros usuários.
As informações fornecidas ao Site pelo usuário são de responsabilidade exclusiva do usuário, sendo certo que o usuário não deverá fornecer ao Site dados falsos, incorretos ou que não permitam a sua correta identificação, em especial no que diz respeito ao acesso a áreas restritas.
A Trammit LTDA reserva-se o direito de impedir ou bloquear o acesso ao Site, a qualquer momento, independentemente de notificação prévia, aos usuários que violem estas Condições ou qualquer disposição legal.
Informações de Usuários. A fim de aprimorar a experiência de cada usuário com o Site, bem como para fins de análise estatística e outras formas de estudo, a Trammit LTDA poderá obter informações não identificáveis sobre usuários do Site, ainda que o usuário não as tenha enviado à Trammit LTDA por sua própria iniciativa. A Trammit LTDA coleta dados fornecidos durante o processo de cadastramento dos usuários do Site, com o intuito de reunir informações sobre os usuários do Site e direcionar seus serviços conforme a necessidade de cada usuário.
Complementarmente, o Site coleta informações pessoalmente identificáveis fornecidas pelos usuários, quer através de questões concretas, ou da resposta a essas questões, quer pelo seu registo no Site para a utilização dos serviços e conteúdos ali inseridos, ou ainda pela troca de correspondência via email. A Trammit LTDA coleta e poderá armazenar esses dados pessoais dos usuários que se registem no Site, notadamente o nome, endereço, número de telefone, endereço de email e, sempre que necessário, a profissão, sempre mediante solicitação de consentimento expresso do usuário.
Tais dados poderão ser armazenados em arquivo, com a única e exclusiva finalidade de viabilizar a prestação dos serviços oferecidos através do Site.
Neste contexto, a Trammit LTDA não compartilhará dados dos usuários com terceiros, exceto no caso de: (i) autorização do usuário; (ii) ordem legal ou judicial obrigando a disponibilização dos dados; (iii) prévia comunicação ao usuário especificando novas formas de utilização dos dados, decorrente de revisão/alteração nas Condições; ou (iv) remoção do nome e outras informações pessoais que permitam a identificação do usuário.
A Trammit LTDA garante e assegura total confidencialidade quanto aos dados pessoais fornecidos, garantindo também que o servidor em que estão armazenados é dotado de dispositivos razoáveis de segurança, necessários para evitar o acesso aos referidos dados por parte de terceiros não autorizados.
Contudo, ainda que a Trammit LTDA adote todas as medidas razoáveis e disponíveis para proteção contra acesso não autorizado ou intercepção dos referidos dados, a Trammit LTDA não oferece garantia de que tais mecanismos de segurança estarão ilesos ou blindados contra o acesso ilegal e malicioso de terceiros não autorizados.
Na hipótese remota de que ocorra o acesso não autorizado aos dados fornecidos e disponibilizados pelos usuários através do Site, apesar dos esforços da Trammit LTDA no sentido de manter o ambiente online seguro, a Trammit LTDA não será responsável pelos referidos acessos não autorizados, tampouco por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, acidentais ou consequenciais (incluindo lucros cessantes) sofridos por qualquer usuário neste sentido, ainda que a Trammit LTDA tenha sido previamente informada sobre a possibilidade de ocorrência dos referidos danos.
Na qualidade de proprietário dos dados referidos na presente seção, o usuário poderá solicitar à Trammit LTDA informações sobre os seus dados armazenados, formas de utilização e, se necessário, a devolução e/ou exclusão dos referidos dados dos servidores da Trammit LTDA. Para tanto, deverão entrar em contato com a Trammit LTDA através do endereço sac@trammit.com.br . Sem prejuízo, na hipótese de a Trammit LTDA encerrar suas atividades e/ou desativar o Site, adotará as providências necessárias para exclusão dos dados dos usuários de seus servidores.
Todos os usuários são responsáveis por manter em sigilo a sua própria senha.
Limitação de Responsabilidade e Garantias. A Trammit LTDAnão fornece qualquer garantia quanto à ausência de vírus, ameaças ou outros elementos maliciosos nos conteúdos do Site, que possam causar danos ou alterações no seu equipamento de informática (software e/ou hardware) ou nos documentos eletrônicos e arquivos armazenados nesse sistema. A Trammit LTDAnão será responsável por quaisquer danos ou prejuízos de qualquer natureza, oriundos de vírus ou outros elementos maliciosos inseridos nos conteúdos do Site.
A Trammit LTDA envidará todos os esforços razoáveis para se certificar de que sejam verídicos e corretos, bem como para manter atualizados os dados e informações que constituem o conteúdo do Site. Contudo, a Trammit LTDA não será de qualquer forma responsável por eventuais danos ou prejuízos, de qualquer espécie, que sejam oriundos da falta de veracidade, exatidão, precisão e/ atualização do conteúdo do Site.
A Trammit LTDA não é responsável, assim como não oferece nenhuma garantia, qualquer que seja, ainda que relacionada à exatidão, eficácia, oportunidade e adequabilidade de quaisquer informações ou conteúdos obtidos de terceiros, incluindo dados e informações apresentadas por usuários. A Trammit LTDA não editará, censurará ou, de outra forma, controlará qualquer conteúdo fornecido em qualquer quadro de aviso ou outros fóruns similares divulgados no Site, se existentes. Referidas informações deverão ser, portanto, consideradas de forma específica e cuidadosa, não sendo, a qualquer momento, endossadas pela empresa .
Propriedade intelectual. Todo o conteúdo do Site é de propriedade exclusiva e mundial da Trammit LTDA, incluindo, sem limitações, o design gráfico, logotipos, imagens, textos, diálogos, ilustrações, desenhos, fotografias, audiovisuais, trailers, vídeos, animações, música, sons, marcas e outros sinais distintivos de comércio, qualquer das linguagens de programação utilizadas ou utilizáveis, assim como todo o software de funcionamento e desenvolvimento do Site, exceto aqueles conteúdos, ferramentas e outros elementos que tenham sido, previamente, licenciados a favor da Trammit LTDApelo seu legítimo titular, ou então fornecidos diretamente pelos usuários do Site. A reprodução, distribuição e comunicação ao público, cessão e qualquer outro ato ou modalidade de exploração que não tenham sido, expressamente, autorizados pelo titular dos direitos de exploração, são proibidos.
A Trammit LTDA não concede nenhuma licença ou autorização de uso, de qualquer tipo, sobre os seus direitos de propriedade intelectual e industrial ou sobre qualquer outra propriedade ou direito relacionado, inserido, disponibilizado ou acessível através do Site. Todas as marcas, designações, logotipos, denominações ou sinais distintivos que figurem no Site são marcas registadas ou sinais distintivos da propriedade da empresa, ou foram previamente licenciados pelos seus titulares à Trammit LTDA.
Links. O Site disponibiliza aos usuários links, que permitem a visitação, por parte dos usuários, a sites de terceiros que foram considerados relevantes ou interessantes pela Trammit LTDA, com base nos seus conteúdos e na relação destes com o conteúdo do Site. A Trammit LTDAnão oferece, endossa ou comercializa, por si ou por meio de terceiros, os serviços disponíveis nesses sites, tampouco controla, exerce vigilância ou aprova os produtos, serviços, conteúdos, informação, dados, arquivos ou qualquer outro tipo de material apresentado por tais terceiros nos sites sugeridos por meio de links no Site. A função desses links é, exclusivamente, a de informar o usuário sobre a existência de outras fontes de informação sobre a matéria na Internet, onde o usuário poderá encontrar dados que venham a acrescentar algo aos dados fornecidos no Site. A presença de tais links no Site, contudo, não é e nem deve ser considerada uma sugestão, convite, endosso ou recomendação de visita desses sites por parte da Trammit LTDAe, dessa forma, a Trammit LTDAnão será responsável pelo resultado obtido através do acesso a esses links. Note-se, também, que a Trammit LTDAnão outorga qualquer garantia quanto à veracidade e precisão das informações contidas em sites de terceiros, bem como quanto ao cumprimento, por tais terceiros, de quaisquer normas relacionadas a privacidade ou segurança da informação.
Cookies. Um cookie é um pequeno arquivo que pode ser enviado, por servidores de sites na Internet, para o disco rígido do computador do usuário, sendo armazenado onde se armazenam os arquivos de navegação na Internet. Os cookies permitem aos sites armazenar pequenos fragmentos de informação no seu computador e recuperar a informação num momento posterior. A Trammit LTDAusa dois tipos de cookies: os cookies de sessão, que são arquivos temporários que são apagados da memória do computador quando o usuário termina a navegação na Internet ou desliga o seu computador; e os cookies residentes, que permanecem no disco rígido do computador até expirarem, embora o usuário possa apagá-los a qualquer momento. Contudo, é de se notar que essa tecnologia não guarda dados pessoais identificáveis e não é utilizada com a finalidade de coleta de qualquer tipo de dados pessoais.
Lei e Jurisdição. As presentes Condições, bem como qualquer relação entre o usuário do Site e a Trammit LTDA, regem-se na sua integralidade pela legislação brasileira aplicável. Quaisquer conflitos judiciais oriundos do uso do Site ou das presentes Condições deverão ser dirimidos perante o Foro Central da Comarca de São Paulo, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais especial que seja ou venha a ser.
* O prazo para despacho pode variar dependendo da disponibilidade do produto em estoque, é ou próxima importação, nossa previsão de estoque e prazos representa o momento da consulta, podendo ocorrer alteração de disponibilidade até a efetivaçáo do pedido.
Por favor confirmar o pedido através de uma das seguintes formas:
1. Ordem de compra em papel timbrado; 2. Esta proposta assinada, confirmando a compra de todos os itens; 3 - E-mail, informando o número da proposta, código, descrição e quantidade dos itens solicitados. 4. Antes de confirmar a compra, por favor, verifique se os produtos cotados estão de acordo com as suas exigências. 5 . Devido ao Compliance com algumas empresas, algumas regiões não poderemos atende-lo, favor verificar. Em todos os casos, deverá haver a assinatura com a identificação (nome completo e cargo) do comprador autorizado.
Enviar dados Completos para cadastro para emissao de NF
Reservamo-nos o direito de reavaliar as condições gerais da presente proposta, ainda que dentro de seu prazo de validade, na ocorrência de significativas modificações no panorama global da economia nacional e que venha a refletir ainda que antecipadamente, em perda do equilíbrio econômico-financeiro de um eventual contrato de fornecimento. Caso ocorram mudanças na legislação fiscal que implique alteração de impostos, o mesmo será cobrado de acordo com a lei em vigor, no dia do faturamento. A cláusula de multa aceitável, por atraso na entrega, quando aplicável e negociada, é de 0,1% ao dia, com teto máximo de 5%. Calculados sobre o valor do item em atraso. Se o prazo de entrega dos itens for causado por força maior, tais como greve da Receita Federal / funcio- nalismo público, enchentes, acidentes,etc.. . Este prazo de entrega deverá ser revisto, não devendo ser imputada a Trammit LTDA qualquer sanção, inclusive multas, por atraso na entrega dos itens. * Pedidos cancelados após a emissão da nota fiscal, será cobrado 20% referente despesas operacionais. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 24 Horas, a contar da data de emisao da NFe, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente. Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s). Isenta-se da obrigação de cancelar qualquer produto que não preencha os requisitos da Política de Trocas e Devoluções.
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Esclarecimento e Orientação Trammit
Recebemos denúncias informando o recebimento de cobrança indevida por outras empresas e , diante disso, a Trammit esclarece que:
- Não enviamos boletos prontos para os clientes, somente por email e nao por correio postal. Os boletos de cobrança são gerados diretamente por nos. Portanto, caso receba algum boleto bancário com a denominação "trammit" que não tenha sido solicitada proposta, desconfie;
- Para se certificar de que um boleto é legítimo da Trammit solicitamos verificar as orientações descritas em: que identificam os favorecido, banco emissor e numeração dos boletos emitidos. Ou, ainda, entrar em contato com a nossa central de atendimento ;
- Não emitimos boletos para pagamentos de caráter opcional ou facultativo; nossos boletos se refere a propostas previamente solicitados;
- Atente-se a códigos maliciosos que podem ser instalados em seu computador, alterando códigos de barras de qualquer boleto gerado em qualquer site .